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区税务局一分局分局长何春明:敢为人先 探索精准化服务
发布日期:2022-04-23 04:36   来源:未知   阅读:

  优质的税收营商环境是实体经济高质量发展的“护航舰”。区税务局一分局分局长何春明扎根基层33年,把党建工作和税收业务深度融合,坚持以创新、担当诠释为民服务的先锋本色和税务情怀。

  时间回到2010年。当时,国地税分设两个大厅,为响应政府职能转变,减轻纳税人“两头跑”的负担,一些地方建立了联合办税服务厅,在同一个场所办公,也有些地方探索“联合受理、分头办理、一窗出件”的国地税协作模式。

  时任区局征管科科长的何春明认为,联合办税服务厅如果仅停留在场所的整合、流程的“小打小闹”上,解决不了实质问题。如果两边的业务在一个窗口通办,行不行?于是,一年半后,“一人一屏三主机、物理切换一窗办”的联合办税模式成功推出,成为全国第一家国地税业务“一窗通办”办税服务厅。

  2016年,何春明被任命为武进一分局分局长。在“大众创业、万众创新”和“放管服”改革的激励下,武进市场主体“井喷式”增长,随之而来的就是办税服务厅业务量的急剧上升。

  “那时的服务厅就像个菜市场,窗口人员每天8小时连轴转,连上个厕所都要一路小跑。虽说已经配备了近20名工作人员,但拥堵依旧。”何春明看在眼里、急在心里。那段时间,他更加频繁地出入柜台,统计业务量、分析业务报表一个月后,他“出手”了。挑选骨干,“十秒对话”就能准确分流人员;科学配置,为90%的常规业务配足窗口,为5%的复杂业务设置专窗;设置简事易办专区,办税人员即办即走2分钟,这个远低于全省14分钟的平均办税等候时间,很快让拥堵的问题得到了解决。

  办税量大的问题解决了,涉税“疑难杂症”又来了。加入世界贸易组织以后,武进民营企业势如破竹,涌现出恒立液压、新誉集团等一大批行业龙头,新技术、新业态、新商业模式,也给纳税服务带来了全新的问题和挑战。

  2018年的一天,新誉集团财务总监范亚萍向何春明求助。原来,上亿元的研发费用,如何准确归集才能享受最大政策红利,让范亚萍犯起了难。于是,何春明把区局税政、征管等部门专家请到一起,召开了第一次“大会诊”。困扰新誉集团的研发费归集问题,不到两天便迎刃而解了,企业当年即享受研发费用加计扣除7000万元。

  受此启发,一支打破机构壁垒、由各领域48名业务骨干组成的武进“税收智囊团”正式成立。当年就开展11场专项涉税问题“会诊”,减免税金额达1.25亿元。“现在,税收智囊团成员已增加至88人,健身教练培训多少钱一个月多少钱呢?。为全区900多户高新技术企业、42家上市企业推出一户式档案等定制服务,解决上市重组、股权转让等复杂涉税难题上千个,助推武进经济实现一轮又一轮的飞跃升级。”何春明说。澳门开奖资料大全管家婆

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